Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05 juin 2026

Chez Pixly Story, la protection de l'image et des données de votre enfant est notre priorité. La présente politique décrit comment nous traitons vos informations.

1. Traitement des données de l'enfant

Pour créer votre livre unique, nous collectons :

  • La photo de l'enfant : utilisée exclusivement pour générer l'avatar 3D.
  • Le prénom et le sexe : utilisés pour personnaliser le récit et les accords grammaticaux.

Nos engagements :

  • Toutes les photos téléchargées sont transmises via un protocole de connexion sécurisé (SSL).
  • Vos photos ne sont jamais vendues, partagées ni utilisées à d'autres fins que la génération de votre livre.
  • Les photos importées ne sont conservées sur nos systèmes qu'en vue de la production de votre commande et sont supprimées une fois celle-ci finalisée. Les traitements réalisés via nos partenaires d'intelligence artificielle sont soumis aux politiques de confidentialité de ces partenaires.

2. Informations personnelles que nous collectons

  • Coordonnées : nom, adresse de livraison, email et numéro de téléphone pour le suivi de commande.
  • Informations financières : les paiements sont traités par nos partenaires certifiés PCI-DSS. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
  • Données techniques : adresse IP et type d'appareil pour optimiser l'affichage de notre outil de personnalisation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Produire votre livre ou livrer votre fichier numérique.
  • Expédier votre commande.
  • Communiquer avec vous sur l'avancement de votre commande.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons aucune donnée. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires logistiques et nos infrastructures d'hébergement pour faire fonctionner le site. Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Sécurité et conservation

Nous utilisons des protocoles d'encryption et des pare-feu pour protéger vos accès. Vos données de compte (email, historique de commandes) sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre relation client.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à support@pixly-story.com.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : support@pixly-story.com